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クレーム・不祥事に関する知識まとめです。
クレーム・不祥事

リスクマネジメントとは|定義・プロセス・弁護士に相談するメリット

リスクマネジメントとは、企業へ影響を与えうるリスクについて組織的に管理することを指します。企業にとっては必要不可欠な対応の一つと言えますが、対応にあたっては適切な手順のもと進める必要があります。この記事では、リスクマネジメントの定義やプロセスなどを解説します。

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リスクマネジメントによって介護事故を防ぐための4つの対応

高齢者が利用者となる介護業界では、さまざまな事故やトラブルへの対応が求められます。施設側としては、事故の未然防止や事故発生時の被害軽減に関する「リスクマネジメント」を行う必要があるでしょう。この記事では、介護事故を防ぐためのリスクマネジメント対応を解説します。

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ハラスメント防止対策とは|企業の義務と3つのハラスメント事例

ハラスメント防止対策は、企業にとって急務となっています。2015年に起きた電通社員の過労死自殺事件では、パワーハラスメントや長時間労働などが大きな話題となりました。この記事では、企業が取り組むべきハラスメント防止対策や取り組み事例などについてご紹介します。

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