解決事例

匿名SNSで企業に対する誹謗中傷が繰り返され、売上に悪影響が出た事例。発信者情報開示請求を行い、投稿者の身元を特定。損害賠償請求および投稿の削除を求める交渉を行いました。

会社担当者が交渉したが、相手が、個人的にクレームを入れていた弁護士であったため難航。これに途中から介入して任意的に記事削除をしてもらい解決。