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企業法務の用語集
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)とは、会社が、自社業務の一部または全部を外部に任せること。自社内でノウハウを持たない業務の場合、社員教育のために多くの時間や資源を割くよりも、実績やノウハウが豊富な外部企業への委託のほうがその部門の人材や経営資源を投入する必要がなくなり、コストの削減にもつながります。