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企業法務の用語集
インバスケット・トレーニング(In-basket Training)とは、「未処理の案件が入った書類入れ(In-basket)」を模した研修手法です。参加者は架空の管理職に設定され、制限時間(一般的に2〜3時間)内に多数のメール・報告書・依頼・クレームといった案件を処理し、対応策・指示内容を記述します。
演習後のフィードバック(デブリーフィング)が最も重要です。自分の判断を振り返り、「なぜその優先順位にしたか」「見落とした案件は何か」を講師・グループで討議することで、実務への応用力が高まります。
法務担当者向けにカスタマイズされたインバスケット演習(契約書審査依頼・クレーム対応・訴訟リスク報告等を組み合わせた案件群)は、法的判断力と経営判断の統合を訓練する手法として有効です。