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企業法務の用語集
コーチング(Coaching)とは、対話を通じて相手の思考を整理し、目標達成に向けた行動を自ら引き出す人材育成手法です。コーチが答えを与えるのではなく、質問・傾聴・承認の3つのスキルを組み合わせることで、相手の自律性と主体性を高めることを目的とします。
コーチングとよく比較されるのがティーチング(Teaching)です。ティーチングは上位者が知識・ノウハウを直接教える指導法であり、即戦力が求められる場面に適しています。一方、コーチングは答えを持っているが整理・言語化できていない相手に対して有効で、問いかけによって当事者自身に気づきをもたらします。
コーチングは管理職研修・1on1面談・メンター制度などと組み合わせて導入される事例が増えています。2024年の労働施策総合推進法改正以降、職場環境改善・エンゲージメント向上への関心が高まっており、コーチング型マネジメントへの転換を推進する企業も多くなっています。外部コーチを活用する場合は守秘義務・個人情報の取り扱いに関する契約条項の整備が必要です。