用語集

企業法務の用語集

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ジョブシャドウイング

読み: じょぶしゃどういんぐ 

ジョブシャドウイング(Job Shadowing)とは、学習者(シャドウアー)が経験者(シャドウイー)の業務に「影(Shadow)のように」同行し、仕事の現場をリアルタイムで観察・体験する学習手法です。座学・eラーニングと異なり、暗黙知・職場の雰囲気・リアルな意思決定プロセスを体験的に学べる点が特徴です。

活用場面

  • 新入社員・内定者研修:配属先の業務理解・職場適応の促進
  • キャリアチェンジ支援:社内異動・職種転換前の業務体験
  • 管理職育成:上位管理職の意思決定・経営会議への同席
  • インターンシップ:学生が実際の業務を短期間体験
  • 後継者育成(サクセッション):幹部候補が現任者に同行

実施上のポイント

  1. 目的の明確化:何を学ぶか・何に気づくかを事前に設定する
  2. シャドウイーの選定:観察対象者へのインセンティブ・負担軽減の配慮
  3. 振り返りセッション:終了後の内省・対話の時間確保
  4. 情報管理:観察中に触れる機密情報・個人情報への配慮

企業法務・人事実務でのポイント

ジョブシャドウイング中に第三者(学生インターン等)が顧客情報・取引先情報・未公開の経営情報に接する場合、秘密保持契約(NDA)を事前に締結することが不可欠です。また、インターンシップの実施にあたっては、2023年度から文部科学省・厚生労働省・経済産業省の3省が定めたインターンシップの推進に当たっての基本的考え方(改定版)が適用されており、採用直結型インターンシップの要件(5日以上・実務参加型)を踏まえた設計が求められます。

関連法令・指針

  • インターンシップの推進に当たっての基本的考え方(3省申合せ、2022年改定)
  • 個人情報の保護に関する法律
  • 不正競争防止法(営業秘密保護)

関連用語集

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