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企業法務の用語集
ハロー効果(Halo Effect)とは、心理学者エドワード・ソーンダイクが1920年に提唱した認知バイアスで、ある人物・物事の一つの顕著な特徴(光輪:ハロー)が、他の特性の評価にも影響を与えてしまう現象です。「後光効果」とも呼ばれます。
ハロー効果が生じると、評価の妥当性・信頼性・公平性が損なわれ、優秀な人材の処遇機会損失・エンゲージメント低下・訴訟リスク(不当な低評価による降格・解雇等)につながります。主な対策:
採用面接においてハロー効果が作用し、容姿・出身地・国籍等を理由とした実質的な差別的選考につながる場合、男女雇用機会均等法・雇用対策法(国籍を理由とした差別禁止)に違反する可能性があります。また、人事評価においてハロー効果による不当な低評価が降格・解雇の根拠とされた場合、不当解雇・不当降格として法的問題になります。評価プロセスの客観性・証跡管理が訴訟リスク防止の基本です。