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企業法務の用語集
メンター制度とは、経験豊富な先輩社員(メンター)が、新入社員や若手社員・異動者(メンティー)に対して継続的な指導・支援を行う人材育成制度です。上司・部下関係とは異なる斜めの関係で行われることが多く、業務スキルだけでなくキャリア全般の悩みにも対応します。
効果的な制度設計には、メンターの選定基準・活動期間・面談頻度・守秘義務の明確化が不可欠です。また、メンター自身への研修(傾聴・コーチング技術)も重要です。
メンター制度においてハラスメントが発生した場合、企業は労働施策総合推進法(パワーハラスメント防止措置義務)に基づく対応義務を負います。メンター・メンティーのマッチングは双方の意向を尊重し、強制にならないよう設計することが重要です。また、面談内容の守秘義務と人事への情報連携の範囲についてもルールを明確化してください。